La mediación es un sistema de solución de conflictos y disputas de intereses en la que una figura neutral y objetiva actúa de intermediaria entre las dos partes. A través del mediador, las dos partes se pondrán de acuerdo llegando a una solución amistosa para resolver el conflicto que les atañe. Este sistema tiene enormes ventajas, entre las que destacan:

• Reducción de los costes económicos
• Duración de las sesiones de mediación adaptada al tiempo que las partes necesiten o consideren. Aun así, es mucho más rápida que acudir a la vía judicial
• Las dos partes deciden cuándo y cómo poner al conflicto, en base a sus necesidades, ideas e intereses. De esta forma, son los propios implicados quienes deciden el resultado de la mediación, sin que una persona ajena tome la decisión final